📦 Tarne ja tagastamine
Teave tarne ja tagastamise tingimuste kohta
Tarne teave
Tarneaeg
Eestis pakendame tellimused tavaliselt 1-2 tööpäeva jooksul ja saadame kutsealalt. Tarne kestab tavaliselt 2-4 tööpäeva.
💡 Näpunäide: Toimetuse näpunäide
Tasuta tarne
Tasuta tarne kehtib tellimuste puhul üle 50€.
✓ Tasuta tarne üle 50€
Tarnekulud alla 50€: 4€
Tagastamispoliitika
📋 Tagastamise tähtaeg
Riietuste tagastamise tähtaeg on 14 päeva alates tarnest. Riided peaksid olema kannamata ja tagumilta saadetised.
📌 Märkus: Tagastamise tingimused
💳 Tagastuskulud
Tagastuskulud kannab ostja, kui riided on kasutatud. Defektse kaupade puhul on tagastuskulud meie arvele.
⚠️ Otsestusis maksab: Kantud kaubad
✓ Maksame meie: Defektsed kaubad
🔄 Vahetamispoliitika
Soovite erinevat suurust või värvi? Saate vabalt vahetada samas koguses samapalju maksva toote vastu. Esitata vahetuskutse 30 päeva jooksul kaubade ostmisest.
⏰ Vahetus periood: 30 päeva jooksul
📦 Kuidas tagastada
1. Taotluse esitamine
Võtke meiega ühendust e-mailiga ja teadke, kuidas tahate tagastada (vahetus, tagastamine või muud).
2. Pakendi ettevalmistamine
Pakige kaup turvaaliselt tagasi originaalses pakendis, kui võimalik. Kaasake ostutšekk.
3. Saatmine
Saatke pakett meile tagasi. Võtke ühendust, et saada saatmisaadress.
4. Kinnitus
Kui pakett jõuab, kinnistame tagastuse ja teeme vahetuse või tagastame raha.
🌍 Toimetuse tsoonid
🇪🇪 Eesti
Kulu: 4€
Tarneaeg: 2-4 tööpäeva
Vedaja: DHL Express
✓ Tasuta tarne alates 50€: Tasuta tarne
🌐 EL riigid
Kulu: €8-15 (Sõltub riigist)
Tarneaeg: 5-7 tööpäeva
Vedaja: DHL International
💡 EL riigidele taotlemine võib võtta 7-14 päeva.
❓ Korduma kippuvad küsimused
Kas teete rahvusvahelisele toimetust?▶
Jah! Tarneme ka rahvusvahelistele aadressidele. Taotlemine võib võtta kauem ja kulusid võib olla rohkem.
Minu tellimus tuli kahjustunud. Mis teha?▶
Palun võtke meiega viivitamata ühendust ja saatke fotod kahjustusest. Vahetame kauba tasuta.
Ostsin vale suuruse. Kas saab vahetada?▶
Jah! Vahetamised on tasuta 30 päeva jooksul ostust. Võtke ühendust ja teeme vahetuse.
Kas on tolliprobleeme rahvusvahelisel toimetamisel?▶
Rahvusvahelised paketid võivad käia tollikontrolli läbi. Me ei vastuta tollimaksude eest, mille maksab saaja.
Küsimused toimetuse kohta?
Võtke meiega ühendust oma küsimuste või probleemidega.