❓ Часто задаваемые вопросы

Чтобы начать покупку, посетите наш веб-сайт, просмотрите товары, добавьте товары в корзину и следуйте процессу оформления. Благодаря нашей удобной системе поиска вы быстро найдете именно то, что ищете.

Минимального размера заказа нет, но бесплатная доставка применяется к заказам свыше 50€. Для меньших сумм будет добавлена плата за доставку.

Мы принимаем банковские переводы, оплату картой и другие удобные способы оплаты. Все платежи безопасны и зашифрованы.

Да, вы можете заказывать так часто, как вам нравится! Наша система отслеживает историю ваших заказов и избранное, что облегчает повторные покупки.

В Эстонии мы обычно упаковываем заказы в течение 1-2 рабочих дней и отправляем курьерской доставкой. Доставка обычно занимает 2-4 рабочих дня. Бесплатная доставка применяется к заказам свыше 50€.

После подтверждения заказа вы получите номер отслеживания. Войдите в свой аккаунт, чтобы увидеть информацию об отслеживании. Вы также можете отследить заказ напрямую на сайте курьера, используя номер отслеживания, отправленный по электронной почте.

Если вы получили дефектный товар, свяжитесь с нами. Мы заменим его бесплатно или вернем ваши деньги. Для дефектных товаров стоимость доставки оплачивается нами.

Период возврата одежды составляет 14 дней с момента доставки. Товары должны быть невношеными с оригинальными ярлыками. Стоимость доставки обратно оплачивает покупатель, если товар был надет.

Хотите другой размер или цвет? Вы можете свободно обменять товар на другой того же стоимости. Запросы на обмен принимаются в течение 30 дней с момента покупки.

Используйте нашу таблицу размеров. Измеряйте рост, грудь и талию вашего ребенка. Более подробная информация находится в нашем руководстве по выбору размера.

Да! У нас есть товары для всех возрастных групп от 0-14 лет. У нас также есть выбор больших размеров для детей с полнотой.

Мы используем высококачественные, безопасные и дышащие материалы. Все материалы протестированы и соответствуют международным стандартам безопасности. Точный состав материалов указан в описании каждого товара.

Да, некоторые наши товары изготовлены из биоразлагаемых материалов. Ищите категорию 'Эко товары' на нашем сайте для подходящего выбора.

Да! На нашей странице распродажи показаны все товары с текущими скидками. Следите за нашими социальными сетями для получения эксклюзивных предложений и распродаж.

Промокоды можно ввести при оформлении заказа в поле 'Промокод'. Введите код точно так, как он вам предоставлен, и нажмите применить.

Да! Члены программы лояльности получают специальные скидки и эксклюзивные предложения. Зарегистрируйтесь для участия в нашей программе лояльности.

Да! Мы проводим распродажу в Черную пятницу каждый ноябрь. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получить уведомление, когда начнется распродажа.

Нажмите 'Регистрация' и введите свою информацию. Вам нужно подтвердить адрес электронной почты. После этого вы можете войти и начать делать покупки.

Да! Мы используем наивысшие стандарты безопасности с SSL-шифрованием. Ваши данные не передаются третьим лицам без вашего разрешения.

Нажмите 'Вход' и выберите 'Забыли пароль'. Введите адрес электронной почты и вы получите ссылку для восстановления пароля. Следуйте инструкциям, чтобы установить новый пароль.

Войдите и нажмите 'Мой профиль'. Здесь вы можете изменить свою личную информацию, адреса и другую информацию аккаунта.

Свяжитесь с нами по электронной почте amadeoestonia@gmail.com или позвоните +372 5695 7883. Мы обычно отвечаем в течение 24 часов.

Наша служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. В выходные и праздничные дни вы можете отправить электронное письмо, и мы ответим в следующий рабочий день.

У нас есть три магазина в Таллинне. Посетите нашу страницу 'Как нас найти', чтобы увидеть точные адреса и контактную информацию. Также указаны часы работы.

Да! Вы можете заказать или купить напрямую в наших магазинах. Наш персонал поможет вам найти правильный размер и порекомендует лучшие варианты.